Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata MLDT Lab en este sitio y en sus aplicaciones, para qué los usa, con quién los comparte y cómo podés pedir que se borren. Las reglas generales valen para todas las apps; lo específico de cada una está al final.

1. Responsable

MLDT Lab es la marca de José Segura, persona humana con domicilio en Buenos Aires, Argentina, responsable del tratamiento de los datos. Contacto: jose.segura@mldtlab.com.

Cuando una empresa o profesional usa una app de MLDT Lab con datos de sus propios clientes, esa empresa sigue siendo responsable de esos datos. MLDT Lab los trata solo para prestarle el servicio, siguiendo sus instrucciones.

2. A qué se aplica

• Este sitio (mldtlab.com).
• Las apps de MLDT Lab listadas en la sección 13 en adelante. Cada app nueva se suma a esta política antes de empezar a usarse.

3. Datos de este sitio

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Si nos escribís o completás un formulario de contacto, usamos esos datos solo para responderte y hacer el seguimiento de tu consulta. No los compartimos con terceros para publicidad.

4. Principios de todas las apps

• Cada app pide solo los permisos que necesita para su función, y esta política detalla cuáles.
• Los datos se usan únicamente para darle las funciones de la app al mismo usuario que la autorizó.
• Lo que una app prepara para enviar a terceros lo revisa y aprueba el usuario.
• Los datos nunca se venden ni se usan para publicidad.

5. Datos de Google: Uso Limitado

The use and transfer to any other app of information received from Google APIs by MLDT Lab apps, including Copiloto Turismo, will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

En español: el uso y la transferencia a otras apps de la información recibida de las APIs de Google por parte de las apps de MLDT Lab, incluida Copiloto Turismo, cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cualquier usuario puede revocar el acceso de una app a su cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

6. Inteligencia artificial

• Los datos obtenidos de las APIs de Google Workspace no se usan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados o no personalizados.
• Solo se usan para el asistente personalizado del propio usuario.
• MLDT Lab trabaja solo con proveedores de IA que, por contrato, no usan los datos que procesan para entrenar sus modelos.

7. Con quién se comparten (subencargados)

Los datos se comparten solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que los procesan por cuenta de MLDT Lab. Los proveedores actuales son:

MLDT Lab puede sumar o cambiar proveedores para mejorar el servicio. Esta lista se actualiza antes de que el cambio aplique y se avisa por mail a los usuarios de las apps.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores procesan los datos fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al usar las apps, el usuario consiente esa transferencia. MLDT Lab elige proveedores con compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad.

9. Acceso humano

Nadie de MLDT Lab lee los datos de un usuario, salvo con su consentimiento explícito (por ejemplo, para resolver un problema que reporta), por motivos de seguridad o por obligación legal.

10. Seguridad

• Cifrado en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a la infraestructura.
• Cada app suma las medidas específicas que se detallan en su sección.

11. Retención, borrado y tus derechos

• Los datos se guardan mientras el usuario use la app, salvo los plazos de cada app.
• El usuario puede pedir el borrado total de sus datos escribiendo a jose.segura@mldtlab.com.
• Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina), tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos. Para ejercerlos, escribí a jose.segura@mldtlab.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Cambios a esta política

Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba y se avisa por mail a los usuarios de las apps antes de que el cambio entre en vigencia. Si una app suma permisos nuevos, esta política se actualiza en el mismo momento.

13. Copiloto Turismo

Copiloto Turismo es un copiloto para agentes de turismo: ordena las conversaciones con clientes y proveedores para que el agente trabaje más rápido. Todo lo que se envía a un cliente lo aprueba el agente.

Gmail (solo lectura, permiso gmail.readonly)

• Encabezados (remitente, destinatarios y fecha), para armar la lista de direcciones que el usuario clasifica.
• Contenido y adjuntos solo de los mails con direcciones que el usuario marcó como cliente o proveedor.
• Los mails personales o sin clasificar no se leen ni se guardan.
• La app no puede enviar, borrar ni marcar mails como leídos.

Google Drive (permiso drive.file)

• Solo la planilla de contactos que crea la propia app en el Drive del usuario. No accede al resto del Drive.

WhatsApp

• Si el usuario vincula su WhatsApp, la app lo usa en modo solo lectura, con las mismas reglas que Gmail: solo procesa las conversaciones con contactos marcados como cliente o proveedor.
• Los mensajes de contactos personales no se descifran ni se guardan.
• La app no envía mensajes, no marca nada como leído ni muestra al usuario “en línea”.

Para qué se usan

• organizar los clientes del usuario;
• preparar borradores que el usuario revisa y aprueba;
• aprender el estilo y el proceso de trabajo de ese usuario.

Seguridad y retención específicas

• Los contactos personales se guardan solo como un hash irreversible, nunca legibles.
• Los mensajes de remitentes nuevos se guardan cifrados hasta que el usuario los clasifica, y se borran a los 30 días si no los clasifica.
• Si el usuario reclasifica un contacto como personal, se borra todo lo guardado de ese contacto.